机房工程建设概述

--数据中心机房规范标准设计；

--数据中心机房实施及管理；

--数据中心机房搬迁服务支持；

专业性综合机房建设示意图：

机房实施工艺

商务及信誉优势

公司结合在系统集成及信息服务领域经过多年的经验积累，以ITIL最佳服务实践的技术管理、流程管理以及服务管理三条主线为基础，构建了公司的特色IT服务架构模型，并按照ISO20000-1:2005质量管理体系进行服务管理，旨在向客户提供完整贯穿IT系统应用全生命周期的专业化IT服务。

宝景公司的管理层认为，法律是道德底线，是一个企业的最低要求；因此，道德是企业的资源，信誉是企业的优势。对于一个立足于长远发展的企业来说，只有客户满意，我们才能赢得市场，获得发展机会。正是基于这种经营理念，宝景公司要求所有员工要以诚信待人，恪守承诺，言之必行，行之必果。宝景公司连续三年被评为“守合同重信用企业”。

施工质量优势

为了加强公司的项目质量管理，我公司按照ISO9001质量保证模式建立了文件化的质量体系，它包括《质量手册》、程序文件、操作层次的质量体系文件以及质量体系运行中的各种质量记录。为实现现场文明施工，贯彻"强化管理、落实责任、严肃法规、消灭违章"的要求，要求进入现场的施工队伍均应按照标准化工地的要求来进行。

售后服务及承诺

l 售后服务：

1、我们公司对实施项目提供工程部份一年免费保修，设备部份以厂家保修期为准的售后服务，保修期自工程验收合格交付使用之日起计算。
　　2、保修期内，我们公司负责对提供的机房设备整机进行上门检测，保证每季度上门检查维护至少一次，不收取任何费用。
　　3、设备故障报修的响应、到达现场时间：每天7:00～19:00期间2小时内到达现场响应；每天19:00～24:00期间次日8:00前到达现场响应。
　　4、如果设备故障在检修8小时后仍无法排除，我公司将在48小时内提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供贵方使用，直至故障设备修复。
　　5、对于不能明确判断是否设备硬件出现故障时，我方将尽力配合有关供应商进行检查，必要时在上述响应时间内到达现场协助排除问题。
　　6、如同一设备或部件在一个月内三次出现同一故障时，我们将给以更换成全新产品。

l 服务承诺

   1、对用户单位人员提供免费技术培训；
　2、设二十四小时服务热线电话：服务热线：020-3876-7880。
　3、维修响应时间为30分钟内，接报障电话4小时内赶赴现场。

         机房工程竣工文档的移交

验收文档

1  工程承包合同；

2  施工图、竣工图、设计变更文件；

3  本规范及相关专业的施工验收规范和质量验收标准；

4  场地设备移交清单；

5  场地设备、主要材料的技术文件和合格证；

6  隐蔽工程记录及施工自检记录；

7  工程施工质量控制数据；

8  消防工程、电磁屏蔽工程等特殊工程的验收报告；

9  电子信息系统机房综合测试报告。